WFL Group B.V., handelend onder de handelsnaam Onlinekentekencheck, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Verwerkingsverantwoordelijke: WFL Group B.V.
Handelsnaam: Onlinekentekencheck
Rechtsvorm: Besloten Vennootschap
KvK-nummer: 42053486
BTW-nummer: NL869493735B01
Vestigingsnummer: 000065568834
Adres: De Nieuwe Erven 3, 5431 NV Cuijk
Telefoon: 0854019836
E-mail: info@onlinekentekencheck.nl
Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw privacy en persoonsgegevens. Daarom verwerken wij uw persoonsgegevens zorgvuldig, veilig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”), de Uitvoeringswet AVG en, voor zover van toepassing, de Telecommunicatiewet.
Deze privacyverklaring legt uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, op basis van welke grondslagen, hoe lang wij gegevens bewaren, met wie wij gegevens delen en welke rechten u heeft.
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle bezoekers van onze website onlinekentekencheck.nl, op mensen die contact met ons opnemen, zich aanmelden voor onze nieuwsbrief, en op andere personen van wie wij persoonsgegevens verwerken in het kader van onze dienstverlening.
Wij beperken de verwerking van persoonsgegevens tot wat nodig is voor onze dienstverlening. Afhankelijk van hoe u onze website gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
Wij verwerken uw e-mailadres wanneer u:
Wanneer u een kenteken invoert om een (gratis of betaald) voertuigrapport op te vragen, verwerken wij dat kenteken en de daarbij behorende voertuiggegevens. Een kenteken kan in combinatie met andere gegevens een persoonsgegeven zijn; de verwerking valt daarom onder de AVG. Wij gebruiken het kenteken uitsluitend om het door u gevraagde rapport samen te stellen en te leveren.
Een betaald kentekenrapport blijft gedurende 30 dagen beschikbaar om online te bekijken. Binnen die periode kunt u het rapport ook als pdf downloaden. Na afloop van deze termijn verwijderen of anonimiseren wij het rapport en de bijbehorende kentekengegevens uit onze actieve rapportomgeving, tenzij langere bewaring noodzakelijk is voor support, fraudepreventie, beveiliging, juridische claims of wettelijke administratie.
Wanneer u een betaald rapport afneemt, verwerken wij gegevens die nodig zijn om de bestelling en betaling af te handelen, zoals:
De betaling zelf wordt afgehandeld door onze betaaldienstverlener (payment service provider). Uw volledige betaalgegevens (zoals kaart- of rekeninggegevens) worden door die betaaldienstverlener verwerkt en komen niet bij ons in beheer. Zie ook hoofdstuk 10.
Wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij uw IP-adres en bepaalde technische gegevens verwerken, zoals:
Een IP-adres en een cookie-ID kunnen persoonsgegevens zijn. Het verwerken daarvan valt dus onder de AVG.
Wanneer u daarvoor toestemming geeft, verwerken wij gegevens via marketing-, tracking- of andere niet-noodzakelijke cookies en vergelijkbare technieken, zoals:
Wanneer u ons een bericht stuurt via e-mail, contactformulier of op andere wijze, verwerken wij de gegevens die u zelf aan ons verstrekt, voor zover nodig om uw bericht te behandelen.
Wij hebben niet de bedoeling om bijzondere persoonsgegevens of persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar te verwerken, tenzij dit noodzakelijk is en wettelijk is toegestaan, of wanneer daarvoor uitdrukkelijke toestemming is verleend door een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
Als u vermoedt dat wij zonder geldige grondslag dergelijke gegevens hebben verzameld, neem dan contact met ons op via info@onlinekentekencheck.nl, zodat wij passende maatregelen kunnen nemen.
Wij verwerken persoonsgegevens alleen voor duidelijke en gerechtvaardigde doeleinden, waaronder:
Wij gebruiken uw e-mailadres en eventuele aanvullende informatie om:
Voor zover van toepassing verwerken wij persoonsgegevens om:
Wij verwerken onder meer IP-adressen en loggegevens om:
Wij gebruiken uw e-mailadres voor het versturen van nieuwsbrieven of marketingberichten:
Commerciële e-mails die wij op deze basis kunnen sturen zijn onder meer:
Iedere commerciële e-mail bevat een afmeldlink; na afmelding ontvangt u dit type e-mail niet meer.
Transactionele berichten over uw aanvraag, bestelling, betaling, rapport of supportverzoek zijn geen marketingmails.
Alleen nadat u daarvoor expliciet toestemming heeft gegeven, kunnen wij marketing- of trackingcookies gebruiken om:
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend wanneer daar een geldige wettelijke grondslag voor bestaat. In de praktijk zijn dat meestal de volgende grondslagen:
| Gegevens | Doel | Grondslag | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| E-mailadres voor rapport, bestelling en betaalbevestiging | Rapport leveren, serviceberichten sturen en de bestelling afhandelen | Uitvoering van de overeenkomst of voorbereiding daarvan | Zolang nodig voor levering en support; bestel-, betaal- en factuurgegevens 7 jaar voor de fiscale bewaarplicht |
| Kenteken en voertuiggegevens | Het gevraagde voertuigrapport samenstellen, online beschikbaar houden en als pdf-download aanbieden | Uitvoering van de overeenkomst of uw verzoek voorafgaand daaraan | Rapport 30 dagen beschikbaar; daarna verwijderd of geanonimiseerd uit de actieve rapportomgeving, tenzij langere bewaring noodzakelijk is voor support, fraude, beveiliging, juridische claims of administratie |
| Bestel-, betaal- en factuurgegevens | Betaling afhandelen, administratie voeren en voldoen aan fiscale verplichtingen | Uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichting | 7 jaar |
| Contactverzoeken en correspondentie | Vragen beantwoorden, verzoeken behandelen en support leveren | Uitvoering van een overeenkomst, uw verzoek of gerechtvaardigd belang | Tot 24 maanden na de laatste inhoudelijke correspondentie |
| IP-adres, serverlogs en technische gegevens | Website beveiligen, storingen oplossen, misbruik voorkomen en systemen beheren | Gerechtvaardigd belang | Maximaal 30 dagen, tenzij langer nodig is voor beveiligingsincidenten, misbruikonderzoek of juridische verplichtingen |
| Cookievoorkeuren en toestemmingsregistratie | Uw keuzes onthouden en kunnen aantonen dat toestemming rechtsgeldig is verkregen | Gerechtvaardigd belang en, waar nodig, toestemming | Maximaal 12 maanden of zolang nodig is om toestemming aan te tonen |
| Marketing- en trackinggegevens | Campagnes meten, advertenties relevanter maken en remarketing of conversiemeting mogelijk maken | Toestemming | Conform de duur van de betreffende cookie of totdat u toestemming intrekt |
| E-mailadres voor nieuwsbrieven of marketingmails | Nieuwsbrieven, aanbiedingen of andere marketingberichten sturen | Toestemming via een aparte, actief aangevinkte checkbox | Totdat u zich afmeldt of uw toestemming intrekt; daarna uiterlijk binnen 30 dagen uit actieve verzendlijsten verwijderd |
| E-mailadres bij een niet-afgeronde bestelling | Herinneringen sturen dat uw bestelling nog openstaat | Toestemming | Totdat de herinneringsserie is afgerond of u zich afmeldt; daarna uiterlijk binnen 30 dagen verwijderd |
Wij baseren de verwerking op uw toestemming wanneer dat wettelijk vereist is, bijvoorbeeld voor:
Wanneer u contact met ons opneemt met een verzoek, offerteaanvraag of andere dienstgerelateerde vraag, kunnen wij uw gegevens verwerken voor de voorbereiding of uitvoering van een overeenkomst.
Indien wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens te bewaren of te verstrekken, verwerken wij persoonsgegevens op basis van die wettelijke verplichting.
Wij kunnen persoonsgegevens verwerken op basis van een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor:
Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij uw eerste bezoek aan onze website kan worden opgeslagen op uw apparaat.
Functionele cookies zijn noodzakelijk om de website goed te laten werken. Voor deze cookies is doorgaans geen toestemming nodig.
Voor analytische cookies geldt dat sommige privacyvriendelijke varianten onder voorwaarden zonder toestemming kunnen worden gebruikt. Voor analytische cookies die niet strikt privacyvriendelijk zijn ingericht, vragen wij vooraf toestemming.
Tracking- en marketingcookies plaatsen wij uitsluitend nadat u daarvoor ondubbelzinnig toestemming heeft gegeven via onze cookiebanner. Bij weigering blijven onze website en essentiële functionaliteiten in beginsel beschikbaar, tenzij een specifieke functionaliteit technisch niet zonder die verwerking kan werken.
U kunt uw toestemming voor cookies altijd weer intrekken of wijzigen via onlinekentekencheck.nl/overig/cookie-beleid of via de instellingen van uw browser, voor zover van toepassing.
Op onze website kunt u een actueel overzicht vinden van de gebruikte cookies, inclusief naam, aanbieder, doel en bewaartermijn, via onlinekentekencheck.nl/overig/cookie-beleid.
Wij versturen alleen nieuwsbrieven, aanbiedingen of andere commerciële elektronische berichten wanneer u daarvoor vooraf actief toestemming heeft gegeven via een aparte checkbox.
Als die checkbox niet wordt getoond, of als u die checkbox niet zelf aanvinkt, gebruiken wij uw e-mailadres niet voor marketingmails. Berichten die nodig zijn voor uw rapport, bestelling, betaling of supportverzoek blijven wel mogelijk, omdat dit serviceberichten zijn.
Onder deze commerciële e-mails vallen onder meer herinneringen aan een niet-afgeronde bestelling, review-verzoeken na een aankoop en bedank- of voucherberichten na een review (zie ook hoofdstuk 5.4).
Iedere marketingmail bevat daarom een duidelijke afmeldlink of een andere eenvoudige manier om uw toestemming in te trekken of bezwaar te maken.
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht of een zwaarwegend gerechtvaardigd belang een langere bewaartermijn rechtvaardigt.
Wij hanteren in beginsel de volgende termijnen:
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij delen uw persoonsgegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn, of wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven.
Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met:
Wanneer een derde partij namens ons persoonsgegevens verwerkt, sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst. Verwerkers moeten passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen treffen.
Wij proberen persoonsgegevens zoveel mogelijk binnen de EER te verwerken. Als persoonsgegevens toch worden doorgegeven aan partijen buiten de EER, doen wij dat alleen wanneer dat is toegestaan onder de AVG en wanneer passende waarborgen aanwezig zijn, zoals:
Enkele van onze dienstverleners, zoals Cloudflare, Resend, Google en Microsoft, zijn (mede) gevestigd in de Verenigde Staten. Voor zover daarbij persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, gebeurt dit op basis van het EU-VS Data Privacy Framework en/of standaard contractuele clausules.
Indien relevant, lichten wij dat nader toe in ons cookiebeleid, onze verwerkersdocumentatie of op verzoek.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.
Die maatregelen kunnen onder meer omvatten:
Wij nemen geen besluiten over personen die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en die voor u rechtsgevolgen hebben of u anderszins in aanmerkelijke mate treffen, tenzij wij dit uitdrukkelijk vermelden en daarvoor een geldige wettelijke basis bestaat.
Voor zover wij marketing- of analysetools gebruiken, gebeurt dat uitsluitend binnen de grenzen van de toepasselijke wet- en regelgeving en, waar nodig, uitsluitend na uw toestemming.
U heeft onder de AVG verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Afhankelijk van de situatie kunt u ons verzoeken om:
U kunt een verzoek met betrekking tot uw persoonsgegevens sturen naar:
WFL Group B.V.
Handelsnaam: Onlinekentekencheck
KvK-nummer: 42053486
BTW-nummer: NL869493735B01
Adres: De Nieuwe Erven 3, 5431 NV Cuijk
Telefoon: 0854019836
E-mail: info@onlinekentekencheck.nl
Om misbruik te voorkomen kunnen wij redelijke aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren voordat wij een verzoek in behandeling nemen.
Wij reageren in beginsel binnen de wettelijke termijn.
Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, dan horen wij dat graag eerst van u zodat wij kunnen proberen het op te lossen.
Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Informatie hierover is beschikbaar via de website van de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, beveiliging of privacypraktijken van die externe websites. Wij raden u aan om altijd ook het privacybeleid van die derden te lezen.
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening, wetgeving of werkwijzen veranderen. De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op onze website.
Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij, indien passend en wettelijk vereist, u daarover actief informeren.
Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:
WFL Group B.V.
Handelsnaam: Onlinekentekencheck
Rechtsvorm: Besloten Vennootschap
KvK-nummer: 42053486
BTW-nummer: NL869493735B01
Vestigingsnummer: 000065568834
Adres: De Nieuwe Erven 3, 5431 NV Cuijk
Telefoon: 0854019836
E-mail: info@onlinekentekencheck.nl